Khi khách hàng mua sản phẩm tại cửa hàng (hoặc mua qua hệ thống online). Quý khách hàng được nhân viên NgonFruit tư vấn kĩ về sản phẩm, chức năng và công dụng của sản phẩm đên sức khỏe của bạn.
Chính sách đổi trả khi mua hàng tại NgonFruit
Trước khi giao hàng cho Quý khách, NgonFruit kiểm tra chất lượng sản phẩm để đảm bảo sản phẩm vẫn tươi nguyên khi đến tay khách hàng. Tuy nhiên, nếu có sản phẩm bị lỗi. Khách hàng có quyền được đổi trả.
Việc đổi trả trong vòng 24h kể từ thời điểm giao hàng. NgonFruit sẽ đổi sản phẩm bị lỗi tương đương cho quý khách.
Đối với trường hợp cửa hàng không còn sản phẩm tương tự. Khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm khác.
Giá trị sản phẩm bị lỗi = số lượng lỗi * đơn giá tại thời điểm khách mua sản phẩm.
Trường hợp đặc biệt khách hàng yêu cầu hoàn trả lại tiền. NgonFruit hoàn trả chậm nhất trong vòng 02 ngày kể từ ngày yêu cầu. Giá trị hoàn trả = số lượng lỗi khách hàng trả lại * đơn giá tại thời điểm khách mua sản phẩm.
Tất cả các trường hợp đổi trả Quý khách vui lòng liên hệ theo thông tin:
-
Điện thoại: O935.336.OO4
-
Người liên hệ: Thúy Ái